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困ったときのQ&A

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■ 定休日

土日祝はお休みとなります。

ご利用ガイド

お支払いについて

■クレジットカード決済: 取扱カードは以上のとおりです。
ご注文と同時に仕入・出荷が可能です。手数料不要。
お急ぎの方はこちらがお勧めです。

■代金引換

商品配達時に代金と引換となります。
ただし、メーカー直送品、一部の大型商品の決済にはご利用できません。
代引手数料(税抜)は以下となります。

1万円未満	300円
1万円以上3万円未満	400円
3万円以上10万円未満	600円
10万円以上30万未満	1,000円

■銀行振込（前払）: 福井銀行にてお振込いただけます。; 銀行振込による先払い（振込手数料はお客様ご負担）
ご注文いただいた後、商品の状況を確認し、メールをお送りします。
振込いただく口座（福井銀行）は、メールにてご連絡いたします。
ご入金確認後の商品手配となります。お急ぎのお客様は他の決済方法をご利用ください。; 注文確認メール発信から7営業日以内に商品代金を指定銀行口座へお振込みください。
お支払期日までにお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

お届けについて

■配送業者について: 通常はヤマト運輸、大型商品は西濃運輸; メーカー直送便の場合は、メーカーが指定する運送会社によるお届けとなります。; 大型商品、車上渡しの場合は、トラックから玄関先への商品を下すだけとなります。; お客様ご自身でご希望の場所までお運びいただく必要がありますのでご了承ください。; ヤマトの配送サイズを超えた場合に佐川急便も稀に使っています。

■配送時期

クレジットカード決済代金引換	ご注文確定後翌日～10日
銀行振込	入金確認後翌日～10日

但し、在庫切れや納期がかかる商品については、別途ご連絡させていただきます。

■配送時間帯: ヤマト便のみ指定できます。

■海外への配送: 海外へのお届けはできません。

■梱包について: ダンボールや緩衝材などは再利用のものを使うこともあります。
簡易包装、梱包にご協力をお願いいたします。

返品交換について

■返品条件、手数料: 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換をさせていただきます。　
（この場合の送料は当社が負担いたします。）; 連絡先：松原産業株式会社
TEL：0778-23-2353 （受付時間：9:00～17:00）; 原則、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
但し、未開封、未使用の商品の返品についてはお問い合わせください。
（この場合の送料はお客様にてご負担ください。）; 8日を過ぎた商品、メーカー直送品および次の商品は返品・交換をすることができません。; ①組立途中または組立後の商品
②開封された商品
③ご使用になった商品
④お客様のご都合により、キズなどの汚れ、破損した商品

品質・衛生管理体制について

■クレジットカード決済: 取扱カードは以上のとおりです。
ご注文と同時に仕入・出荷が可能です。手数料不要。
お急ぎの方はこちらがお勧めです。