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困ったときのQ&A

発泡スチロールについて

ホームセンターにあるのと同じのありますか?
ホームセンター各社・店舗によって扱われている発泡スチロールが異なる場合があります。 そのため、完全に同等の物を準備するのは難しいです。 主に販売されている仕様については把握しておりますので、多少異なる場合がありますが お客様で判別ができない場合に下記をご紹介しております。   ■板状(ボード) ・触った感じが柔らかく1800?1820×900?910といったサイズの場合に 硬さA(60倍以上)の発泡スチロールと推測されます。 ・厚みが薄く硬い場合に スチレンボードという押し出しの発泡スチロールと推測されます。 特に色が付いている(色付きのシートが貼ってある)のはスチレンボードです。 ・青色の断熱材という場合、スタイロフォームという商品かと思います。 弊社では緑色のミラフォームという同等品の取り扱いがあります。   ■コンクリートブロック型 メーカーによってサイズや穴の数、硬さが異なることにご注意下さい。 当社では50倍の物と25倍の硬い物の生産が可能です。(※ロットが必要)   ■箱(ボックス) 店舗によって仕入先メーカーが異なるため、箱の品番をお伝えいただいても 弊社で取り扱っていない場合があります。 そういった場合に、弊社取り扱いで最も近しいサイズの箱をご紹介しますので 外寸または内寸と色やフタ・水抜きなどの情報をお知らせ下さい。   ■球(ボール) ほとんどの場合、50倍の物となります。 弊社でも50倍品の発泡スチロール球を取り扱っています。 ただし、表面に塗装やコーティングが施されている場合は 使用されている材質調査などが必要ですので、現物サンプルを お送りいただいて、対応可能か検証いたします。   その他、同等の発泡スチロール製品をお探しでしたら お気軽にご相談下さい。

上記の回答でお客様の疑問点が解決されない場合は、お手数ですが 「お問い合わせフォーム」 にてご質問ください。

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お支払いについて

クレジットカード決済
クレジットカード
取扱カードは以上のとおりです。
ご注文と同時に仕入・出荷が可能です。手数料不要。
お急ぎの方はこちらがお勧めです。
代金引換
商品配達時に代金と引換となります。
ただし、メーカー直送品、一部の大型商品の決済にはご利用できません。
代引手数料(税抜)は以下となります。
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上10万円未満 600円
10万円以上30万未満 1,000円
銀行振込(前払)
福井銀行にてお振込いただけます。
銀行振込による先払い(振込手数料はお客様ご負担)
ご注文いただいた後、商品の状況を確認し、メールをお送りします。
振込いただく口座(福井銀行)は、メールにてご連絡いたします。
ご入金確認後の商品手配となります。お急ぎのお客様は他の決済方法をご利用ください。
注文確認メール発信から7営業日以内に商品代金を指定銀行口座へお振込みください。
お支払期日までにお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

お届けについて

配送業者について
ヤマト運輸・西濃運輸
通常はヤマト運輸、大型商品は西濃運輸
メーカー直送便の場合は、メーカーが指定する運送会社によるお届けとなります。
大型商品、車上渡しの場合は、トラックから玄関先への商品を下すだけとなります。
お客様ご自身でご希望の場所までお運びいただく必要がありますのでご了承ください。
ヤマトの配送サイズを超えた場合に佐川急便も稀に使っています。
配送時期
クレジットカード決済
代金引換
ご注文確定後
翌日~10日
銀行振込 入金確認後
翌日~10日
但し、在庫切れや納期がかかる商品については、別途ご連絡させていただきます。
配送時間帯
時間帯
ヤマト便のみ指定できます。
海外への配送
海外へのお届けはできません。
梱包について
ダンボールや緩衝材などは再利用のものを使うこともあります。
簡易包装、梱包にご協力をお願いいたします。

返品交換について

返品条件、手数料
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換をさせていただきます。 
(この場合の送料は当社が負担いたします。)
連絡先:松原産業 株式会社
TEL:0778-23-2353 (受付時間:9:00~17:00)
原則、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
但し、未開封、未使用の商品の返品についてはお問い合わせください。
(この場合の送料はお客様にてご負担ください。)
8日を過ぎた商品、メーカー直送品および次の商品は返品・交換をすることができません。
①組立途中または組立後の商品
②開封された商品
③ご使用になった商品
④お客様のご都合により、キズなどの汚れ、破損した商品

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