ご利用案内
ご注文について
- ご登録・ご注文からお支払までの流れ
-
【ご登録の流れ】
当社のご利用が初めてのお客様は、新規会員登録（無料）をお願いします。
ご登録前には利用規約をご一読ください。- 会員登録確認書について
- 会員IDなどご登録情報をEメールでお送りいたします。
会員ID、パスワードはご注文、お問合せ時に必要です。大切に保管してください。
【ご注文からお支払いまでの流れ】
- Step 1.ご注文
- ご注文方法についての詳しいご案内はこちら
- Step 2.ご注文受付のご案内
- ご注文受付通知をEメールにてお送りいたします。
- ご注文内容の確認をお願いいたします。
- ご注文後、翌営業日を過ぎても届かない場合は、お手数ですが、お問合せ窓口までご連絡ください。
- Step 3.ご注文内容確認書のご案内
- ご注文確定後、Eメールでお送りいたします。
- Step 4.出荷通知書
- 商品の出荷後、Eメールでご連絡いたします。
- Step 5.商品のお届け
- 商品のお届けについてはこちら
- Step 6.お支払い
- お支払い方法についてはこちら
- ご注文方法の種類
-
- 通常の注文の方法
- クイックオーダーからの注文方法
- ご購入履歴からのご注文方法
ご注文の流れ
- 通常の注文の方法
-
商品をカートに入れる
- A「数量」にご希望の数を入力します。
- B「カートに入れる」ボタンを押します。
- A「数量」にご希望の数を入力します。
- B「カートに入れる」ボタンを押します。
-
カートの内容を見る／決済へ進む
- A「カートの確認」ボタンよりカート内に進むことができます。
-
カートの内容を変更する
- A注文内容を削除したい場合には「削除」ボタンを押します。
- B数量を変更したい場合には、数量を入力し「変更」ボタンを押します。
-
ご注文決済について
- ご注文内容を確認の上
すでに登録済みの方は、
A「会員のかた」をチェックしメールアドレスと、パスワードを入力し注文画面へお進みください。 - 初めて注文される方は、
B「会員登録をされるかた」をチェックし注文画面へお進みください。
-
ご注文者情報の入力
- Aお客様情報をご入力ください。
必須項目は必ずご入力ください。 - Bお届け先情報を選択ください。
- Cお支払い方法を選択ください。
- Dお届け希望日時の指定がある場合はご入力ください。
- E備考がある場合はご入力ください。
- F入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押します。
-
最終確認画面
- Aご注文内容、登録情報などご確認ください。
- B「注文する」ボタンよりご注文完了へお進みください。
-
ご注文完了画面
- ご注文完了となります。
- 注文完了後、登録メールアドレス宛に確認メールが送信されますご注文内容をご確認ください。
- クイックオーダー（商品番号からのご注文）
-
クイックオーダーからカートに入れる
- A「商品番号」に該当の商品の番号を入力します。
該当商品がある場合はポップアップが表示されます。
- Bに表示された商品を選んで「数量」に希望の数を入力します。
- 商品をカートに入れる場合は
C「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 - 削除する場合は
D「削除」ボタンをクリックしてください。
お届けについて
- 商品の出荷目安について
-
弊社物流センターと、お届け先最寄の各メーカー物流センターからの直送を組み合わせて、スピーディにお届けが可能です。
商品や在庫状況によって納期は異なりますが、ほとんどの商品はご注文後1～3日ほどでお届けいたします。
詳細は商品ページの納期の表示をご参考ください。
納期表示はご注文から商品発送までのおよその目安を表しております。
一時的な注文の集中やメーカー生産遅延等により表示以上に納期が掛かってしまう場合もございます。
（納期遅延が判明した場合は早急にお電話、またはメールにてご連絡いたします。）当日発送可能
- 平日9時までのご注文は当日出荷※します。
翌日発送可能
- ご注文日の翌営業日※に出荷します。
3～5日後発送可能
- ご注文日より3～5営業日※以内に出荷します。
納期問合せ
- ご注文後、メーカー等に納期を確認した後、発送日・運賃を連絡させていただきます
※土・日・祝は除きます。営業カレンダーに準じます。
※9時以降のご注文は翌日のご注文として受付させていただきます。
※在庫切れの場合、納期が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※大量発注、繁忙期（5月、11月～12月）は納期の変動がある可能性が - 配送料について
-
- ■バラの場合は送料表1をご参照ください。
- 送料表の金額は1梱包に掛かる金額となります。
- 目安：小箱10-20箱で1梱包、中箱5-10個で1梱包、大1-2個で1梱包となります。
- ■ロット購入の場合は送料表2または3をご参照下さい。
- 送料表の金額は1ロット（梱包）に掛かる金額となります。
- ※表は税別の金額が記載されております。
- ※個人宅やマンション、建築現場などで別途チャーター料金が掛かる場合があります。
- ※離島や山間部など一部地域を除きます。
- ※一部例外商品もございます。
- ※ヤマト運輸では最大で宅配160サイズまでしか配送できません。
- そのサイズを超える場合には西濃運輸にて配送となります。
- ※代引き可能なサイズは宅配160サイズまでとなります。
配送料金表
都道府県 送料表1 送料表2 送料表3 北海道 2,600円 3,600円 6,000円 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 2,000円 2,900円 4,810円 茨城・栃木・群馬 1,500円 2,700円 4,160円 埼玉・千葉・東京・神奈川 1,400円 2,300円 4,160円 新潟 1,200円 2,700円 4,160円 山梨 1,200円 2,700円 3,770円 長野 1,200円 2,000円 3,770円 富山・石川 1,100円 2,000円 3,640円 福井 1,100円 1,900円 3,640円 岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山 1,200円 2,000円 3,770円 兵庫・鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,500円 2,300円 4,030円 徳島・香川・愛媛・高知 1,500円 2,700円 4,030円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 2,000円 2,900円 4,810円 沖縄 2,700円 7,200円 12,000円 ※木枠で梱包された商品など、重量物の場合は特別配送料が掛かる場合がございます（該当する重量商品は商品ページに記載してございます）。
※北海道・沖縄・離島への重量物(30kg以上の製品、梯子・脚立・作業台等の大型商品、長尺商品等) お届けの場合、別途配送料金が掛かる場合がございます。 配送料金は商品・地域によって異なりますので、ご注文後に正式な合計金額をご案内させていただきます。詳細はお問い合わせください。
お支払いについて
- お支払いの種類
-
- クレジット払い
- 銀行振込払い
- 代金引換払い
- クレジットカード払いの場合
-
- クレジットカードのご利用は、インターネットでのご注文に限らせていただきます。
※ＦＡＸ、電話でのご注文にはご利用いただけません。 - JCB、VISA、Master、DINERS、AMEXがご利用いただけます。
※提携カードにつきましては、ご利用いただけないことがございます。 - ご利用可能なお支払い方法：一括払い、２回払い、ボーナス一括払い、リボ払い
※お客様とカード会社とのご契約内容により、お選びのお支払い方法がご利用いただけない場合がございます。 - カード手数料のご負担はありません。
- カードのご利用は、ご本人様名義の日本国内発行のカードに限らせていただきます。
- 領収書につきましては、クレジットカード会社発行のご利用明細をもって代えさせていただきます。
- 弊社からカード会社への請求は、商品の出荷日を基準とします。また、出荷が複数日にまたがる場合は、最終出荷日を基準とします。その後、各カード会社に、クレジットカードの取引口座より、ご注文代金が引き落とされます。
- クレジットカードのご利用は、インターネットでのご注文に限らせていただきます。
- 銀行振込払いの場合
-
- 【振込先】
- 福井銀行
-
- 【振込期日】
- ご注文確認メール発信から7営業日以内以内でのお振込みをお願いいたします。
- 【振込依頼人】
-
ご注文受付番号を必ずお名前の後にご入力ください。
例）マツバラ ●●●● 1234567891 - 【備考】
-
- 振込いただく口座（福井銀行）は、メールにてご連絡いたします。
- 振込み手数料はお客様にてご負担ください。
- ご入金が確認でき次第、商品を手配いたします。
- 「ご注文者」と「振込人名義」が異なる場合は、必ずご連絡ください。入金確認作業が遅れる場合がございます。
（法人口座、旧姓、親・配偶者の名義など）
- 代金引換
-
- 配送時にドライバーが持参する品代金領収書に記載されるお支払い総額を、現金にてお支払いください。
- 一部の配送業者では、商品お受け取り時、クレジットカードによるお支払い（佐川急便eコレクトなど）が出来ない場合がございますので、何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
- 一部、代引き決済をご利用できない商品がございます。
- ご注文金額に応じて、下記の料金表に基づき代引き手数料を頂戴いたします。
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ご注文金額（税別） 代引手数料（税別） ご注文金額（税別） 代引手数料（税別） 10,000円未満 300円 500,000円未満 2,00円 30,000円未満 400円 1000,000円未満 3,000円 100,000円未満 6000円 1000,000円以上 4,000円 300,000円未満 1,000円 -
商品代金+代引手数料+（※）配送料＝お支払い総額（税別）
- ※ご注文金額●●●●円未満の場合の配送料の詳細はこちら
- ※代引手数料は、注文の合計金額によって算出いたします。分割でのお届けとなった場合でも、複数回にご請求することはございません。
ご返品について
- 商品出荷前の商品変更・キャンセル
- 商品出荷前の変更・キャンセルを承ります。出荷後の返品は送料等掛かってしまいますので、なるべくお早めにご連絡ください（お電話でのご連絡が確認が早くとれます）。
- ご注文商品・内容の変更は、一旦前のご注文をキャンセルさせていただきますので、あらためてご注文のお手続きをお願いいたします。
- ご注文内容の変更により、納期が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。
- 商品出荷後の返品・交換
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- 【商品交換について】
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商品の交換は、ご注文のキャンセル（返品）として対応させていただきます。（お届け7日以内）
場合によって、商品交換を受けれない場合がございます。、別途ご注文のお手続きをお願いいたします。 - 【商品返品について】
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返品をご希望の際は、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
未使用で、お届けから7日以内に限り返品を承ります。 - 【商品返品条件・送料・再梱包手数料】
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- お客様ご都合による返品の場合、商品の状態によって再梱包手数料※をご請求させていただきます。また、製品の特質上返品をお受けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。
- 返品に伴う送料実費、代金引換でお支払い済の場合は代金引換手数料実費（運送会社規定の手数料に基づきます）、再梱包手数料※相当金額を差し引いてご返金・調整させていただきます。
- 代金引換にて出荷後のキャンセル、又は長期不在（約1週間）やお受け取りいただけない場合は、往復送料実費、他費用実費を申し受けます。
- クレジットお申込み後のキャンセルの場合はクレジット解約手数料（申込金額の2%）を申し受けます。
- 返金時のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
各種書類の発行について
- 見積書、請求書、領収書、納品書の発行
- 松原産業では、お客様のご要望に合わせて各種書類の発行を承っております。見積書、請求書、領収書、納品書から、検査測定器、測量機器等の検査結果証明書、校正証明書等の発行も承っております。
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- 【領収書・納品書の発行】
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ご希望のお客様は、お支払い方法に銀行振込を選択のうえ、注文画面の通信欄に「領収書宛名」をご記入ください。商品と同梱、もしくは別途郵送にてお送りさせていただきます。
お支払い方法に代金引換を選択された場合の領収書発行については「代金引換時の領収書」をご確認ください。
領収書・納品書の発行はすべて無償です。
領収書・納品書の再発行は承っておりませんので予めご了承くださいませ。
- 【領収書・納品書の発行】
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FAX・PDFファイル(メール添付)又は郵送にてお送りいたしますので、御社名・ご担当者様のお名前・連絡先・希望商品を明記のうえお問合せください。
大変申し訳ございませんが見積書・請求書の発行は法人様、学校・官公庁様に限らせていただきます。 見積書・請求書の発行はすべて無償です。 - 【代金引換時の領収書】
- 代金引換の場合は、運送会社より領収書が発行されます。詳しくは「代金引換時の領収書」をご確認ください。
